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사용자의 이름 또는 비밀번호 오류
작성자 고웅환 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 SVR-700A 문의유형 사용문의
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안녕하세요.

 

잘 사용 중이다가 몇일전부터 연결끊김(전원인가가 되어도 연결이 되지 않음)이 발생하여,

 

제품 리셋 후 재설정 하였습니다.

 

사용 중인 스마트폰이 아이폰8/아이패드/노트8 입니다.

 

아이폰과 아이패드는 리셋 후 정상 연결이 되나 노트8은 카메라 검색하여, 등록하고 연결하여도

 

사용자의 이름 또는 비밀번호 오류가 계속 뜹니다.

 

카메라 목록에 톱니바퀴 아이콘 클릭시 카메라 오프라인으로 사용 할수 없다고 뜨는데요.

 

아이폰은 잘 되는데 노트8은 연결이 안됩니다. 삭제 후 오늘 어플 메일로 받아서 재설치 했는데도 그러네요.

 

또 해봐야될게 뭐가 있을런지요. 답변 부탁드립니다.



IP : 222.xxx.241.170

안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.

문의하신 내용 통화상담 으로 답변 드리도록 하겠습니다.

  

감사합니다 .

2018.07.11 10:22 
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