Q&A
또 전원 꺼짐..
작성자 김봉연 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 SVR-700A 문의유형 사용문의
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참고로 제품은 IP 카메라가 아닌데..

선택지가 없어서 선택하게 되었습니다.



SVB-100B을 지난 번에 구입하여

전원 문제로 인하여 한 번 교환을 받은 사용자입니다.

그런데 이번에도 또 전원 문제가 발생하네요.

그냥 블루투스로 쓸려다가 이어폰 선을 연결해서 유선으로 스피커를 잘 사용하였습니다.

그리고 그 날 저녁에 집에서 사용하려고 하니..

전원이 안들어오는 것입니다

그래서 대기전력이 없구나 생각하고

전원 충전을 했는데..

충전이 안되는 건지..

전원이 켜지지 않습니다.

전원 선 자체는 문제가 없구요..다른 5핀 기기로 테스트를 해보았습니다.


아 중간에 1번 갑자기 전원이 들어오면서 블루투스가 잡혀서 음악을 10초 정도 들었는데.

다시 꺼져 버리네요..

교환을 하고 싶어도 한 번 교환을 했는데 동일한 증상이 발생하는 것이라서

조금 믿음이 가지 않네요..


제품에 있어서 조금 더 신경을 써 주셨으면 좋겠습니다.

저렴한 가격과 디자인으로 구입한 것이기는 하지만,

그래도 제대로 사용도 못해보고..

지금 생각해보니 한 번 교환까지 받아 2개의 제품 사용 시간이 2시간도 안되네요..


그럼..



IP : 112.xxx.69.3

안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.

먼저 저희 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.제품 및 충전케이블을 본사로 보내주시면 교환진행 해드리겠습니다.

충전케이블 연결시에는 빨간색 LED 램프가 점등됩니다. 만약 충전케이블 연결시 빨간색 LED 램프가 점등이 안되신다면 충전이 안되는것으로 보여집니다. 저희 제품의 충전 케이블은 꼭 저희 제품의 충전케이블을 사용해주시기 바랍니다. 타사 제품의 충전케이블을 사용하시다가 5핀 가이드 규격과 저희 제품 충전포트 규격이 상이하여 저희 제품 충전 포트가 파손되는 경우가 발생 할 수 있습니다. 이점 유의하시기 바랍니다.

다시한번 저희 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 제품 수령 및 확인하는대로 교환처리 진행해드겠습니다.

감사합니다.

2016.08.02 10:52 
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