매장에 설치를 했다
필요없어서 집에 설치를 하려하는데
카메라 검색이 되질 않아요
무선 와이파이를 잡아야 하는데
검색이 도질 않으니 방법을 알려주시기 바랍니다.
어떻게 다시 설치를 해야 하는지 알려주세요
010-6886-0008
IP : 121.xxx.220.161
안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.
카메라 검색은 PC와 IP카메라가 같은 공유기에 연결이 되어 있어야 검색이 가능합니다. 먼저 카메라을 인터넷선(랜선)을 이용하여 공유기에 연결하시고 PC또한 카메라가 연결된 공유기에 연결하시어 검색을 진행하시면 검색이 가능합니다.
무선 설정 방법은 먼저 카메라을 유선으로 연결 하신 후 카메라 설정의 무선 설정 메뉴에서 연결 하시고자 하는 와이파이을 검색하시고 연결하시면 됩니다. 유의하실 점은 연결하실 와이파이 이름에 특수문자,한글.문자사이간의 띄어쓰기가 포함되어 있으면 인식이 안되어 카메라 네트워크 연결이 안됩니다. 위의 3가지 중 해당 내용 있으시면 와이파이 이름을 변경하시고 무선 연결 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
