FTP 설정후 테스트 완료 까지 되는데 실제 이벤트 저장은 되지 않습니다.
FTP로 파일 읽고 쓰기 모두 PC, 핸드폰에서 되는거 확인 했습니다.
FAQ 설정법대로 한 후 테스트 성공 까지 되는데 실제 저장은 안됩니다.
답변 부탁드립니다.
IP : 121.xxx.218.218
안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.
먼저 저희 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. FTP 서버 설정을 정상적으로 하신 후 "이벤트 등록" 메뉴에서 "움직임 탐지 녹화" 와 "알람 이벤트 FTP 통지" 메뉴에 활성화을 해주셔야 합니다. 모든 설정이 완료되면 카메라 센서가 작동 될 때 등록하신 FTP 서버에 캡쳐사진이 전송됩니다. 설정중 어려운 부분 있으시면 저희 고객센터측으로 연락주시면 원격접속을 통해 설정내용 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
해당 증상 저희 고객센터 측으로 연락주시면 원격지원 통해 설정 내용 확인 후 정확한 내용으로 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
