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※ 공유기의 SSID 및 무선보안설정 암호 확인이 필요합니다.
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1. SyncView IP 카메라는 공유기의 SSID가 특수문자이거나 공란이 포함되어 있을 경우 인식하지 못할 수도 있습니다. 이럴 경우 공유기의 SSID를 숫자나 영문 또는 숫자/영문 조합으로 변경해서 사용하시기 바랍니다.
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2. 공유기에 무선(Wi-Fi) 보안 설정이 되어 있을 경우 정확한 암호를 입력해야만 합니다. 무선 보안 설정 암호는 공유기에서 확인할 수가 있습니다.(공유기 공급업체에 문의 요망)
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위의 2가지에 대해서 문제가 없으시다면 제품상의 문제로 확인이 필요하니 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(고객센터 : 1577-2940 / 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00, 공휴일 및 일요일 휴무)
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